话费充值一般不能退款，但可与商家协商。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者权益，若充值未到账，商家有责任处理。不及时处理可能导致消费者财产受损，影响信任度。
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话费未到账可这样处理：1.立即联系商家，说明情况，请求退款或补充话费；2.如商家不配合，且充值号码为空号，等待24小时看是否自动退款；3.若仍未解决，保留证据，依据《消费者权益保护法》向消协或法院投诉。
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话费充值未到账可尝试联系商家退款或等待自动退回。若充错号码为空号，建议等待24小时自动退款；若商家拒绝退款，可考虑法律途径维权。