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未购买签收快递怎么办

吴亮律师2025-08-06兰溪市看守所地址

未购买签收快递可拒收并联系卖家处理。拒收后需及时与商家沟通退货,否则快递将原路退回。《快递暂行条例》规定,快递未签收视为拒收,应联系卖家或快递拒收,并依据《消费者权益保护法》进行退货申诉。若不及时处理,可能导致快递被退回,影响退货权益。
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未签收快递需分情况处理。1. 快递未签收:及时联系卖家说明未签收原因,协商拒收或签收后退货。2. 商品问题:签收前先与商家沟通,同意退货则签收后退;不同意则拒收并投诉。3. 快递公司问题:联系商家说明拒收原因,让商家联系快递处理;无果则投诉至中国邮政快递投诉中心。
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未签收快递常见处理为拒收并退货。若快递未签收,可先与卖家沟通,说明情况后拒收;然后依据《消费者权益保护法》,选择七天无理由退货或商品不符等原因进行退货申诉;若与快递公司交涉无果,可向中国邮政快递投诉。选择处理方式时,应考虑快递状态、退货原因及与商家的沟通结果。

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